随着电商行业的发展,消费形式也发生了相应的变化。2015年,中国快递包裹将会突破200亿件,而其中电商快递包裹超过7成。但仓储管理却成为高速发展的电商行业的短板;爆仓、错发、漏发等现象屡见不鲜。
电商单量较大且订单品种复杂多变,加大了仓库管理的难度。按时按量准确发货成为电商人的痛中之痛。销售量波动大、季节性商品变化较大大、退换货率较高、仓库空间利用率较低等问题导致仓库容量不足的情况时有发生。与此同时店铺还需要耗费大量时间和人力成本,电商业务数据管理不完善,极易出现数据丢失或错误的问题,这一系列问题都给电商的仓储管理带来了一定难度。
如何高效管理电商仓库?
1、合理规划电商仓库布局
电商企业可以将仓库划分为收货区、存货区、分拣区、打包区、发货区、退货区以及办公区,仓库各个区域分工明确,相互配合,根据工作流程按照远近顺序规划各个功能分区。尽量缩短拣货距离,让发货工作忙而不乱,提高拣货、发货的效率。
2、优化库存管理
通过使用WMS系统,及时监控库存情况,进行及时补货和调配,防止库存过多或不足,提高库存利用率。通过优化物流配送流程,提高仓库出货效率,减少配送延迟和错发漏发等问题,提高客户体验。
3、简化退换货管理流程
通过优化退换货管理流程,采用智能退换货管理系统,简化退换货流程,减少耗费的时间和人力成本。
4、加强数据管理
通过使用数据管理软件或系统,加强数据管理,确保数据的完整性和准确性,提高仓储管理效率。
5、培训和管理仓储管理人员
通过定期培训和管理仓储管理人员,提高他们的专业知识和管理能力,确保仓储管理工作的高效和稳定运行。
现在电商内卷严重,仓库成为电商制胜的利剑。前端一切准备就绪,还需要一个智能高效的仓库作为支撑,不然卖得好却发不出货,客户体验差就得不偿失了。